123610, Москва, Краснопресненская наб. д.12, подъезд 9, 28 этаж
Социальные сети являются неотъемлемой частью нашей жизни. С помощью телефона мы можем покупать или продавать имущество, совершать сделки: кажется, можем вообще все! Например, во время пандемии в Свердловской области даже судебное заседание было проведено с помощью WhatsApp.
Однако какой правовой статус у электронных сообщений? Могут ли они быть доказательствами в суде? А как быть, если единственным документом, подтверждающим наличие между сторонами отношений, является переписка?
Судебная практика при ответе на данный вопрос указывает, что в случае если возможно установить стороны договора, согласование всех существенных условий в переписке является достаточным основанием для признания договора заключенным (например, в деле А12-44845/2017).
Кроме того, суд признает переписку в мессенджере достаточным доказательством в случае, если переписка такого рода является обычной практикой, сложившейся между сторонами. Например, в деле № 65-18190/2019 заказчик и дизайнер постоянно связывались в социальных сетях, обменивались сообщениями и изображениями интерьеров. В данном случае суд признал, что такая практика является обычной для сторон спора.
В деле № А45-3442/2019 при переписке, связанной с куплей-продажей торгового оборудования, стороны изначально договаривались о сделке, а затем одна из сторон направила претензию. В связи с тем, что стороны длительное время использовали данный способ связи, претензия была признана доставленной. В целом круг дел, в которых возможно использование мессенджера, не ограничен: главное, чтобы такой способ взаимодействия был принят сторонами.
Конечно, консервативно настроенные суды хотят порой нотариального удостоверения переписки. С одной стороны, удостоверение способствует её «сохранению», даже в случае её удаления одной из сторон, а также нотариус точно идентифицирует отправителей. С другой стороны, нотариальное удостоверение ведет к удорожанию судебного процесса, а в некоторых случаях является уже и «юридическим атавизмом». Однако в целом судебная практика идет по тому пути, что использование электронной почты, социальных сетей и мессенджеров свидетельствует о соблюдении досудебного порядка в случае, если такой порядок установлен законом, договором либо данный способ переписки является обычным способом, используемым сторонами (например, на это указал Верховный суд в последнем Постановлении Пленума № 18 от 22.06.2021).
Важно, чтобы можно было определить стороны, которые ведут переписку, то есть если лицо нельзя идентифицировать (например, вместо имени стоит кличка, а вместо аватарки фотография любимого кота, то увы).
Кроме того, советую использовать только те мессенджеры, которые запрещают удаление сообщений, например такой функцией обладает WhatsApp, в котором по истечении часа после отправления сообщения его удаление невозможно. Невозможность удаления сообщения помогает сохранить сообщения в качестве доказательства своих действий.
Таким образом, мы видим, что в настоящее время социальные сети все плотнее входят в нашу жизнь и уже позволяют обмениваться юридически значимыми сообщениями, претензиями, не прибегая к «бумажным» доказательствам.
Главное — необходимо научиться грамотно пользоваться этими юридическими инструментами.
