14-15 сентября 2019 года в рамках сессии 23-й Генеральной Ассамблеи Всемирной туристской организации UNWTO состоялась специальная выездная программа в Москве, включающая в себя панельную дискуссию, презентацию новых туристических продуктов и посещение объектов туристического показа. Мероприятие состоялось в театре «Геликон-опера». Главным событием стало пленарное заседание «В выигрыше все: стратегии развития туризма в глобальных городах». В нем участвовали 270 делегатов более чем из 60 стран мира, в том числе генеральный секретарь UNWTO Зураб Пололикашвили и Вячеслав Фетисов. Активное участие в мероприятии принял член московской «Деловой России» Игорь Лаврик.
Гости встречи обсудили роль туризма в развитии городов, инновации, которые меняют туриндустрию, а также новые запросы путешественников. Наталья Сергунина выступила с докладом на тему: «Москва: как развитие города стимулирует турпоток».
«Приоритетный принцип в развитии города — комфортная среда и условия для жизни, для работы, спорта, отдыха с семьей и друзьями. Совершенствуя город для нас самих — его жителей, мы заодно сделали его привлекательным и дружелюбным для туристов», — отметила заммэра.
По ее словам, комфортная среда — это шаговая доступность любых товаров и услуг, удобный транспорт и вся сопутствующая инфраструктура, современные общественные пространства и пешеходные зоны, цифровизация городских сервисов, бесплатный Wi-Fi, интеллектуальная система безопасности, программа досуга на любой вкус, новые точки притяжения.
Наталья Сергунина отметила, что у Москвы большой потенциал роста турпотока. В этом году российская столица заявлена в трех номинациях престижной туристической премии World Travel Awards — как лучшее направление для фестивального и событийного, спортивного, а также городского туризма.
